Délai de traitement : Les commandes sont soigneusement préparées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables .

Délai de livraison : L'expédition prend généralement 7 à 15 jours ouvrables selon votre emplacement.

Frais de livraison : Nous sommes fiers d'offrir la livraison GRATUITE dans le monde entier sur toutes les commandes !

Chez Moklax, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité sur le thème des anime et à garantir la satisfaction de nos clients. Si nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle, nous souhaitons également définir des attentes claires :

• Qualité du produit : Nous garantissons que tous nos produits sont méticuleusement sélectionnés pour répondre aux normes les plus élevées de savoir-faire et de durabilité, offrant une touche authentique et unique à votre espace.
• Service client : Notre équipe est toujours là pour vous aider, quelle que soit votre question ou votre préoccupation. Qu'il s'agisse d'une commande ou des détails d'un produit, votre satisfaction est notre priorité.
• Transactions sécurisées : Vos informations personnelles et vos paiements sont traités en toute sécurité, garantissant une expérience d'achat sûre et fiable.

Veuillez noter que, malgré le soin apporté à chaque aspect de notre boutique, des facteurs externes tels que les retards de livraison ou vos préférences personnelles peuvent influencer votre expérience. Si vous rencontrez des problèmes, nous nous engageons à collaborer avec vous pour les résoudre rapidement et avec professionnalisme.

Merci d'avoir fait confiance à Moklax pour votre décoration et vos objets de collection inspirés des animes !